Políticas de Entregas y Devoluciones
Envíos de pedidos
Los tiempos de envío de cualquier producto adquirido en nuestra página web o mediante un asesor de Montessori Educativos, es de 4 a 8 semanas (25 a 45 días hábiles) a partir del día hábil en que se realizó el pago del pedido, es decir, si se hace una compra en un día inhábil (sábado, domingo o día festivo), se comienza a contar el día 1 hasta el siguiente día hábil.
Aclaraciones y Devoluciones por Errores y Defectos
Usted cuenta con 3 días hábiles, contados a partir de la fecha de entrega de sus productos, para reportar cualquier error por nuestra parte en el pedido o defecto en los materiales. Por favor, envíe un correo electrónico a info@montessorieducativos.com notificando el error o defecto anexando fotografías donde se aprecie claramente el daño para poder determinar la posible causa del desperfecto.
IMPORTANTE: Si al recibir su material nota que el embalaje está dañado, por favor tome una foto donde se aprecia claramente el daño ya que no podremos hacer válida la garantía con la paquetería si no mostramos la evidencia apropiada.
Todas las devoluciones tienen que ser aprobadas antes de devolver la mercancía. Los artículos devueltos deben ser recibidos en Montessori Educativos dentro de los siguientes 14 días hábiles después de aprobarse la devolución. Todas las devoluciones por error o desperfecto de nuestra parte no tienen ningún costo para usted.
El artículo dañado puede ser reemplazado o el costo del producto puede ser acreditado a su cuenta para adquirir algún otro producto(s) cuyo precio total no supere el valor del precio del artículo devuelto.
En caso de que el desperfecto se haya originado después de la entrega del producto, Montessori Educativos no se hará responsable de la reposición o reparación del mismo. No se aceptan devoluciones una vez pasados los 5 días hábiles posteriores a la fecha de entrega de los productos.
Artículos de Liquidación
Todos los artículos de liquidación no son reembolsables, se venden en su condición actual y no existen cambios.
Política de Cancelación
Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que su tarjeta haya sido procesada o su depósito/transferencia haya sido hecho.
Una vez que su tarjeta se haya procesado o su depósito/transferencia haya sido hecha, cobraremos un 7% de comisión por reembolso y el dinero se devolverá dentro de los siguientes 30 días posteriores a la solicitud de cancelación.